ttkefu官方版是一款即时交流、网站客服分流接待的通信系统,TTKEFU基于网页与客服间的即时聊天系统与网页电话交互系统,只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中,网站访客点击网页中的对话图标或输入电话拨号,就能直接和网站客服人员进行在线即时交流以及完全免费接听电话。
ttkefu在线客服系统不仅仅是在线客服,同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析、网页免费电话、同事聊天监控、内部通知推送、客服考核、短信营销、TTKEFU管理销售系统以及手机TTKEFU版等功能,完全超越了即时通讯工具等聊天软件的功能,让你的在线客服变得更加方便有效。有需要的朋友可以来下载试试哦。
ttkefu在线客服系统特色
1、首款电脑与手机端
TTKEFU(提提客辅)是国内唯一一款绿色在线客服即时聊天软件;轻便而不失功能特色,让电脑随意而择;让手机体验无限。
2、支持访客聊、部门聊、群聊
你现在可以对网站在线的访客进行聊天或强制聊天;还可通过系统开通同事组后,可以进行某个同事聊天、群组聊天以及。特点;没有一款客服软件可以点击组,进行对组聊天;而TTKEFU可以实现
3、国内唯一完全免费网页电话
无任何充值收费,只要登陆电脑版软件或智能手机登陆手机版软件即可接收即时电话信息;真正做到完全免费。国内罕见;免费才是硬道理。
4、对网站访客实时监控
实时监控网站上来访问网站的客户,可方便对客户进行强制聊天、邀请对话等操作,以便提高销售效率;支持手机版、电脑版。
5、在线监控员工、协助对话
可以实时监控员工跟访问网站的客户的对话内容,以及对员工的回答进行协助插入对话内容;并可实时监控每个客服所对应客户的留言、来电等记录。
6、电脑及手机公告通知推送
可对本公司员工登陆的软件,进行广告、公告通知实时推送,一般地对公司发布消息使用。
7、完美的客户管理销售系统
通过本系统,您可以将客户及时通知手机或电脑即时录入存档,在线访客对话后,可直接一键记录到客户管理系统,以后后期回访跟踪,方便查询销售人员业绩、整体考核等功能。
8、详细的记录中心
可帮助我们更快的查找想要的聊天记录,具备导出HTML及EXCEL功能!支持群组记录、同事记录、访客聊天对话记录、留言记录、电话记录、黑名单记录等等
9、支持列表/图片/电话/QQ/旺旺
想要在网站挂哪种风格,开启需要的风格即可。点击设置还可以进行风格文字的填写设置等。
10、完善的客服精确管理
管理公司销售商务客服更加方便,多功能、多体验、多操作、多功能
11、免费的功能体验
完全免费的功能体验/ VIP功能价格低至10元,省钱就是这么简单/ 完美的在线支付、推广宣传功能/ 在线宣传、消费就这么简单
更新日志
v4.0.9版本
1、常用短语添加图片样式修复
2、修复添加风格不显示日期的BUG
3、修复常用短语图片不能删除的BUG
4、对微信支付进行AI识别检测截图
5、优化云存储开关提醒
6、修复迷你大窗口手机访客端收发URL无法打开的BUG
7、修复获取微信头像报错的BUG
8、修复企业微信API无法发出的BUG
9、修百度基木鱼接入无法识别账号的问题
10、优化处理了微信支付
11、修改正在输入闪屏问题
12、修复微信API客服重新分配设置后客户进入不能到达指定分配的BUG
13、修生成子客服规则调整
14、修微信API发视频规则
15、修复了收微信API用户扩展名不准确的BUG
16、新增收发微信API用户视频本地化处理
17、修复微信API收图显示一半的BUG
18、登录时兼容空格也应照常登录
19、新增扫码聊天中“强制浏览器打开”功能
20、新增发送超过2M大图压缩功能
21、修复留言数据泄露BUG
22、修复图片视频服务器节点滥用BUG
22、修复注入问题
23、列表下拉到底加载更多再回顶端卡顿BUG
24、聊天加入本地收藏功能,类似微信中的收藏。全部本地记录,增加设置中 更换手机
25、优化调整离线宝功能
26、带空格的账号登录会在登录列表重复的BUG
27、留名推送单字姓名无法提交的BUG
28、增加了换机说明功能
29、增加了收藏视频语音功能
30、收藏功能新增回车即发送效果,大大节省时间
21、处理老用户未升级前本机收藏CPU占用50%的BUG
32、收藏功用新增分页及本机数据库检索功能
33、对话中图片查看器进行了功能性及界面更改升级
34、修复多风格商城平台客服串联分独立分配问题
35、若干风格升级
36、优化若干BUG

